NB! Telenor varsler at de utsetter stenging av 2G-nettet.

Telenor og Telia har annonsert at 2G-nettet skal stenges ned. Telenor varsler at 2G-nettet vil fungere ut 2027, deretter starter utfasingen. Telia planlegger å stenge 2G-nettet i løpet av 2025.

Alarmanlegg som fortsatt bruker sendere som kommuniserer via 2G-nettet vil ikke lenger fungere etter at nettet stenges. ABBRs kunder som eier alarmer som bruker 2G-nettet må oppgradere til 4G-teknologi for at alarmen skal fortsette å fungere. Alle berørte kunder blir kontaktet per brev og/eller e-post.

Her finner du svar på ofte stilte spørsmål om utfasing av 2G-nettet og hva dette betyr for kunder hos Asker og Bærum brann og redning som har alarmanlegg som blir berørte av dette.

Trykk på pluss-tegnet i menyen under for å lese mer.

• PRIVATBOLIG

  Hvorfor stenges 2G-nettet ned?

  Det er eierne av mobil – og telenettet, Telenor og Telia, som har besluttet å legge ned 2G-nettet. Telenor varsler at 2G-nettet vil fungere ut 2027, deretter starter utfasingen. Telia vil stenge 2G-nettet i løpet av 2025. De gjør dette for å kunne tilby nye tjenester over 4G og 5G hvor det trengs mer frekvensplass. Utfasing av 2G-nettet vil frigjøre denne plassen. Utstyr som kun støtter 2G-teknologi må derfor skiftes ut med nyere teknologi. Dette vil gi bedre dekning, hastighet og kapasitet.

  Hvordan vet jeg om mitt alarmanlegg er berørt?

  Alle berørte kunder vil bli kontaktet per brev og/eller e-post.

  Hvorfor må jeg oppgradere mitt alarmanlegg?

  Etter at 2G-nettet stenges ned, vil berørte alarmer ikke lenger kunne kommunisere med alarmsentralen. Dette betyr at du mister alarmens evne til å varsle brannvesenet ved brann eller innbrudd. For at alarmen din skal fortsette å fungere må du oppgradere den med ny alarmsender som støtter 4G-nettet.

  Hva skjer hvis jeg ikke oppgraderer alarmen min?

  Etter at 2G-nettet stenges ned, vil alarmen din ikke lenger kunne kommunisere med alarmsentralen. Dette betyr at du mister alarmens evne til å varsle brannvesenet ved brann eller innbrudd.

  Hva koster det å oppgradere alarmen min?

  Asker og Bærum brann og redning tilbyr en rabattert pris på kr 990,- for oppgradering av din boligalarm til 4G-teknologi. Ordinær pris er kr 1990,-. Rabattert pris gjelder ved bestilling innen 8. mars 2025.

  Kostnadene ved oppgradering inkluderer:

  • Kostnaden for den nye alarmsenderen: Den nye alarmsenderen bruker 4G-teknologi og er nødvendig for at alarmanlegget ditt skal kunne fortsette å fungere etter at 2G-nettet stenges ned.
  • Kostnaden for installasjon: En montør må installere den nye alarmsenderen.

  
  Hvorfor må jeg betale for oppgraderingen selv?

  Asker og Bærum brann og redning er ansvarlige for å ta imot alarmer og rykke ut ved behov. Kundene eier selv alarmanlegget.
  Vi forstår at den forestående utfasingen kan være en ulempe for de av våre kunder som er berørte og tilbyr derfor rabattert pris for overgang til 4G-teknologi. Rabattert pris gjelder ved bestilling innen 8. mars 2025.
  Vi anmoder alle våre kunder om å være føre var, og allerede nå starte oppgradering av berørte enheter, slik at man unngår problemer og utfordringer når 2G-nettet stenges ned.

  Hvordan kan jeg bestille oppgradering av alarmen min?

  Du kan enkelt bestille oppgradering av din boligalarm på vår nettside: www.boligalarmbrannvesenet.no/oppgrader

  Du kan også ringe oss på 66 76 42 75 eller sende en e-post til marked@abbr.no

  Hvem installerer den nye alarmsenderen?

  En av våre godkjente leverandører vil kontakte deg for å avtale tid for installasjon av den nye alarmsenderen hos deg. Vi tar forbehold om at eksisterende alarmanlegg er kompatibelt med ny sender og i en slik stand at bytte av sender er mulig.

  Hvor lang tid tar det å installere den nye alarmsenderen?

  Installeringen av den nye alarmsenderen tar vanligvis ca. 30 minutter.

  Må jeg være hjemme når den nye alarmsenderen installeres?

  Ja, du må være hjemme når den nye alarmsenderen installeres. Montøren må i alle fall låses inn hos deg.

  Hva kan jeg gjøre hvis jeg har spørsmål om oppgraderingen av alarmen min?

  Du kan kontakte oss på 66 76 42 75 eller sende en e-post til marked@abbr.no.

  Hvor kan jeg finne mer informasjon om utfasing av 2G-nettet?

  Du kan finne mer informasjon om utfasing av 2G-nettet på nettsidene til:

  • Telenor: https://www.telenor.no/bedrift/iot/2g-fases-ut/ https://www.telenor.no/privat/dek-vi-3g-nettet/ning/hvorfor-stenger/ https://www.telenor.no/om/presse-og-media/pressemeldinger/2g-utsettelse_5des_24/
  • Telia: https://presse.telia.no/pressreleases/2g-nettet-stenges-i-2025-en-historisk-mobilteknologi-takkes-av-3285503

  
  Jeg ønsker ikke å oppgradere alarmen min. Hva skjer da?

  For at du skal ha en alarm som fungerer etter 2027 (Telenor) eller i løpet av 2025 (Telia), må du enten oppgradere senderen til 4G-teknologi eller bytte til et nytt alarmanlegg som benytter 4G-teknologi. Du kan si opp avtalen din med Asker og Bærum brann og redning når som helst med en måneds oppsigelsestid.

  Vi tilbyr imidlertid en rekke fordeler for våre kunder, inkludert:

  • Døgnåpen alarmsentral: Vår alarmsentral er bemannet 24 timer i døgnet, 7 dager i uken.
  • Rask utrykning: Vi har et stort nettverk av brannbiler og mannskaper som kan rykke ut raskt ved brann eller innbrudd.
  • Spesialutdannede brannmannskaper: Våre brannmannskaper er spesialutdannet i brannslukking og redning.
  • Ingen gebyr ved unødig utrykning: Vi tar ikke gebyr for unødig utrykning.
  • Ingen bindingstid: Du kan fritt si opp avtalen din med oss når som helst.

  
  Hva om alarmanlegget mitt ikke er kompatibelt med ny sender eller i en slik stand at bytte av sender ikke er mulig?

  Vi kan gi deg et godt tilbud på oppgradering til vårt nyeste alarmanlegg. Montøren vil fange opp dette når han kommer til deg, og kan gi deg et tilbud på nytt alarmanlegg. Du kan også ringe oss på 66 76 42 75 eller sende en e-post til marked@abbr.no

  Jeg har boligalarm fra dere og ønsker å bytte til det nyeste alarmanlegget. Hva gjør jeg?

  Eksisterende kunder får alltid et godt tilbud på oppgradering til vårt nyeste alarmanlegg. Ta kontakt med kundeservice på telefon 66 76 52 75 eller e-post marked@abbr.no

• BOLIGSAMEIE

  Vårt boligsameie har alarm tilknyttet ABBR. Hvordan vet vi om vårt alarmanlegg er berørt?

  Alle berørte kunder vil bli kontaktet per brev og/eller e-post. Ta kontakt med deres servicepartner eller linjeleverandør.

  Hvorfor stenges 2G-nettet ned?

  Det er eierne av mobil – og telenettet, Telenor og Telia, som har besluttet å legge ned 2G-nettet. Telenor varsler at 2G-nettet vil fungere ut 2027, deretter starter utfasingen. Telia vil stenge 2G-nettet i løpet av 2025. De gjør dette for å kunne tilby nye tjenester over 4G og 5G hvor det trengs mer frekvensplass. Utfasing av 2G-nettet vil frigjøre denne plassen. Utstyr som kun støtter 2G-teknologi må derfor skiftes ut med nyere teknologi. Dette vil gi bedre dekning, hastighet og kapasitet.

  Hvorfor må vi oppgradere vårt alarmanlegg?

  Etter at 2G-nettet stenges ned, vil berørte alarmer ikke lenger kunne kommunisere med alarmsentralen. Dette betyr at dere mister alarmens evne til å varsle brannvesenet ved brann eller innbrudd. For at alarmen skal fortsette å fungere må den oppgraderes med ny alarmsender som støtter 4G-nettet.

  Hva skjer hvis vi ikke oppgraderer alarmen hos oss?

  Etter at 2G-nettet stenges ned, vil alarmen ikke lenger kunne kommunisere med alarmsentralen. Dette betyr at dere mister alarmens evne til å varsle brannvesenet ved brann eller innbrudd.

  Hva koster det å oppgradere alarmen vår?

  Ta kontakt med deres servicepartner eller linjeleverandør for å få et tilbud på ny alarmsender. Den nye alarmsenderen bruker 4G-teknologi og er nødvendig for at alarmanlegget skal kunne fortsette å fungere etter at 2G-nettet stenges ned.

  Hvorfor må vi betale for oppgraderingen selv?

  Asker og Bærum brann og redning er ansvarlige for å ta imot alarmer og rykke ut ved behov. Kundene eier selv alarmanlegget.

  Når må vi oppgradere til ny 4G-sender?

  Vi anmoder alle våre kunder om å være føre var, og allerede nå starte oppgradering av berørte enheter, slik at man unngår problemer og utfordringer når 2G-nettet stenges ned.

  Hva kan vi gjøre hvis vi har spørsmål om oppgraderingen av alarmen vår?

  Dere kan kontakte oss på 66 76 42 75 eller sende en e-post til marked@abbr.no.

  Hvor kan vi finne mer informasjon om utfasing av 2G-nettet?

  Dere kan finne mer informasjon om utfasing av 2G-nettet på nettsidene til:

  • • Telenor: https://www.telenor.no/bedrift/iot/2g-fases-ut/
      https://www.telenor.no/privat/dekning/hvorfor-stenger-vi-3g-nettet/
    • https://www.telenor.no/om/presse-og-media/pressemeldinger/2g-utsettelse
    • Telia: https://presse.telia.no/pressreleases/2g-nettet-stenges-i-2025-en-historisk-mobilteknologi-takkes-av-3285503

   

  
  Vi ønsker ikke å oppgradere alarmen vår. Hva skjer da?

  For at dere skal ha en alarm som fungerer etter nedleggelsen må dere enten oppgradere senderen til 4G-teknologi eller bytte til et nytt alarmanlegg som benytter 4G-teknologi. Dere kan si opp avtalen med Asker og Bærum brann og redning når som helst med en måneds oppsigelsestid.

  Vi tilbyr imidlertid en rekke fordeler for våre kunder, inkludert:

  • Døgnåpen alarmsentral: Vår alarmsentral er bemannet 24 timer i døgnet, 7 dager i uken.
  • Rask utrykning: Vi har et stort nettverk av brannbiler og mannskaper som kan rykke ut raskt ved utløst alarm.
  • Spesialutdannede brannmannskaper: Våre brannmannskaper er spesialutdannet i brannslukking og redning.
  • Ingen gebyr ved unødig utrykning: Vi tar ikke gebyr for unødig utrykning.
  • Ingen bindingstid: Du kan fritt si opp avtalen med oss når som helst.

• BEDRIFT

  Vår virksomhet har alarm tilknyttet ABBR. Hvordan vet vi om vårt alarmanlegg er berørt?

  Alle berørte kunder vil bli kontaktet per brev og/eller e-post. Ta kontakt med deres servicepartner eller linjeleverandør.

  Hvorfor stenges 2G-nettet ned?
  

  Det er eierne av mobil – og telenettet, Telenor og Telia, som har besluttet å legge ned 2G-nettet. Telenor varsler at 2G-nettet vil fungere ut 2027, deretter starter utfasingen. Telia vil stenge 2G nettet i løpet av 2025.  De gjør dette for å kunne tilby nye tjenester over 4G og 5G hvor det trengs mer frekvensplass. Utfasing av 2G-nettet vil frigjøre denne plassen. Utstyr som kun støtter 2G-teknologi må derfor skiftes ut med nyere teknologi. Dette vil gi bedre dekning, hastighet og kapasitet.

  Hvorfor må vi oppgradere vårt alarmanlegg?
  

  Etter at 2G-nettet stenges ned , vil berørte alarmer ikke lenger kunne kommunisere med alarmsentralen. Dette betyr at bedriften mister alarmens evne til å varsle brannvesenet ved brann eller innbrudd. For at alarmen skal fortsette å fungere må den oppgraderes med ny alarmsender som støtter 4G-nettet.

  Hva skjer hvis vi ikke oppgraderer alarmen hos oss?
  

  Etter at 2G-nettet stenges ned, vil alarmen ikke lenger kunne kommunisere med alarmsentralen. Dette betyr at dere mister alarmens evne til å varsle brannvesenet ved brann eller innbrudd.

  Hva koster det å oppgradere alarmen vår?
  

  Ta kontakt med deres servicepartner eller linjeleverandør for å få et tilbud på ny alarmsender. Den nye alarmsenderen bruker 4G-teknologi og er nødvendig for at alarmanlegget skal kunne fortsette å fungere etter at 2G-nettet stenges ned.

  Hvorfor må vi betale for oppgraderingen selv?

  Asker og Bærum brann og redning er ansvarlige for å ta imot alarmer og rykke ut ved behov. Kundene eier selv alarmanlegget.

  Når må vi oppgradere til ny 4G-sender?

  Vi anmoder alle våre kunder om å være føre var, og allerede nå starte oppgradering av berørte enheter, slik at man unngår problemer og utfordringer når 2G-nettet stenges ned.

  Hva kan vi gjøre hvis vi har spørsmål om oppgraderingen av alarmen vår?
  

  Dere kan kontakte oss på 66 76 42 75 eller sende en e-post til marked@abbr.no.

  Hvor kan vi finne mer informasjon om utfasing av 2G-nettet?
  

  Dere kan finne mer informasjon om utfasing av 2G-nettet på nettsidene til:

  • Telenor: https://www.telenor.no/bedrift/iot/2g-fases-ut/
    https://www.telenor.no/privat/dekning/hvorfor-stenger-vi-3g-nettet/ https://www.telenor.no/om/presse-og-media/pressemeldinger/2g-utsettelse_5des_24/
  • Telia: https://presse.telia.no/pressreleases/2g-nettet-stenges-i-2025-en-historisk-mobilteknologi-takkes-av-3285503

  Vi ønsker ikke å oppgradere alarmen vår. Hva skjer da?
  

  For at du skal ha en alarm som fungerer etter nedleggelsen må du enten oppgradere senderen til 4G-teknologi eller bytte til et nytt alarmanlegg som benytter 4G-teknologi. Du kan si opp avtalen din med Asker og Bærum brann og redning når som helst med en måneds oppsigelsestid.

  Vi tilbyr imidlertid en rekke fordeler for våre kunder, inkludert:

  • Døgnåpen alarmsentral: Vår alarmsentral er bemannet 24 timer i døgnet, 7 dager i uken.
  • Rask utrykning: Vi har et stort nettverk av brannbiler og mannskaper som kan rykke ut raskt ved utløst alarm.
  • Spesialutdannede brannmannskaper: Våre brannmannskaper er spesialutdannet i brannslukking og redning.
  • Ingen bindingstid: Du kan fritt si opp avtalen din med oss når som helst.